Kebijakan Privasi

egp138 | Privasi Anda Prioritas Kami

EGP138 berkomitmen penuh untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi setiap member. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.

Terakhir diperbarui: Juni 2026 SSL 256-bit Enkripsi Aktif

Bagaimana EGP138 Melindungi Data Anda

Kami menerapkan standar keamanan terkini agar setiap informasi yang Anda percayakan kepada EGP138 tetap aman dari ancaman luar maupun penyalahgunaan internal.

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh data yang berpindah antara perangkat Anda dan server EGP138 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional. Tidak ada data yang melintas dalam bentuk teks terbuka.

Server Terlindungi

Data member disimpan di server dengan lapisan keamanan berlapis, termasuk firewall generasi terbaru, sistem deteksi intrusi, dan pemantauan keamanan 24 jam tanpa henti oleh tim teknis kami.

Akses Data Terbatas

Hanya staf yang memiliki otorisasi dan kebutuhan nyata yang dapat mengakses data pribadi member. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala untuk memastikan tidak ada penyalahgunaan.

Verifikasi KYC Aman

Proses KYC dirancang dengan protokol keamanan ketat. Dokumen identitas yang Anda unggah disimpan secara terenkripsi dan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi akun, tidak untuk tujuan lain.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

EGP138 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform.

Pembaruan Kebijakan Berkala

Kebijakan Privasi kami ditinjau dan diperbarui secara rutin untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi keamanan dan regulasi perlindungan data terbaru yang berlaku.

Catatan Penting: Dengan menggunakan layanan EGP138, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan EGP138.

Pasal 1 — Data yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada Anda, EGP138 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasional platform — tidak lebih dari itu.

Data Identitas & Akun:

  • Nama lengkap sesuai dokumen resmi
  • Tanggal lahir (untuk verifikasi usia minimal 18 tahun)
  • Alamat email aktif
  • Nomor telepon yang terdaftar
  • Username dan kata sandi terenkripsi

Data Verifikasi KYC:

  • Nomor Induk Kependudukan (NIK)
  • Salinan KTP atau dokumen identitas resmi lainnya
  • Foto selfie untuk verifikasi wajah (bila diperlukan)

Data Finansial:

  • Nama bank dan nomor rekening yang terdaftar
  • Nama pemilik rekening
  • Informasi e-wallet (OVO, GoPay, Dana, QRIS)
  • Riwayat transaksi deposit dan Penarikan Dana

Data Teknis & Penggunaan:

  • Alamat IP dan data geolokasi umum
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser
  • Riwayat aktivitas permainan dan sesi login
  • Data cookie dan preferensi platform

Pasal 2 — Cara Pengumpulan Data

EGP138 mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa jalur yang berbeda, dan kami selalu berusaha meminimalkan pengumpulan data yang tidak perlu:

  • Pendaftaran Akun: Saat Anda membuat Akun baru di EGP138, Anda memberikan data dasar seperti nama, email, nomor telepon, dan kata sandi.
  • Verifikasi KYC: Data identitas dan dokumen resmi dikumpulkan saat proses verifikasi untuk mengaktifkan fitur Penarikan Dana.
  • Transaksi Keuangan: Informasi rekening bank atau e-wallet dikumpulkan saat Anda melakukan deposit atau Penarikan Dana pertama.
  • Penggunaan Platform: Data teknis dikumpulkan secara otomatis saat Anda menjelajahi platform, bermain game, atau berinteraksi dengan fitur-fitur EGP138.
  • Komunikasi dengan CS: Percakapan melalui live chat atau email dengan tim Customer Service kami dapat disimpan untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa.
  • Survei & Promosi: Jika Anda berpartisipasi dalam survei, turnamen, atau program promosi tertentu, data tambahan yang relevan dapat dikumpulkan sesuai ketentuan program tersebut.

Pasal 3 — Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang EGP138 kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan relevan dengan operasional platform. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data Anda:

  • Membuat dan mengelola Akun member Anda di platform EGP138
  • Memverifikasi identitas Anda untuk memenuhi kewajiban Know Your Customer (KYC)
  • Memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana dengan aman dan akurat
  • Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, kolusi, atau pelanggaran keamanan
  • Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan efektif
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, dan perubahan kebijakan
  • Mempersonalisasi pengalaman bermain Anda berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas
  • Menganalisis tren penggunaan platform untuk meningkatkan kualitas layanan
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku pada yurisdiksi operasional EGP138
  • Mendukung program permainan bertanggung jawab dan mendeteksi pola bermain yang berpotensi berbahaya

EGP138 tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran dari pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Pasal 4 — Dasar Hukum Pemrosesan Data

EGP138 memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini:

Dasar Hukum Penerapan di EGP138
Pelaksanaan Kontrak Memproses data untuk menyediakan layanan yang Anda minta, termasuk pengelolaan Akun dan transaksi keuangan.
Persetujuan (Consent) Untuk komunikasi pemasaran atau penggunaan data di luar keperluan operasional inti, kami meminta persetujuan eksplisit Anda.
Kepentingan Sah (Legitimate Interest) Untuk pencegahan penipuan, peningkatan keamanan platform, dan analisis performa layanan yang tidak merugikan hak privasi Anda.
Kewajiban Hukum Untuk memenuhi persyaratan KYC, Anti-Pencucian Uang (AML), dan kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang.

Pasal 5 — Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

EGP138 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk operasional platform, data Anda dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya dengan ketentuan berikut:

  • Penyedia Pembayaran: Bank dan operator e-wallet (seperti OVO, GoPay, Dana) menerima data minimal yang diperlukan untuk memproses transaksi keuangan Anda secara aman.
  • Penyedia Game & Teknologi: Operator game pihak ketiga yang ada di platform EGP138 dapat menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk jalannya permainan — bukan data pribadi lengkap Anda.
  • Layanan Verifikasi Identitas: Mitra KYC dan verifikasi identitas kami menerima data dokumen Anda semata-mata untuk keperluan verifikasi, dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah, EGP138 dapat memberikan data kepada otoritas terkait.
  • Penyedia Layanan Teknis: Vendor hosting, keamanan siber, dan analitik yang membantu operasional platform EGP138 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang melarang penggunaan data Anda untuk tujuan lain.

Semua mitra ketiga yang menerima data member EGP138 wajib menandatangani perjanjian perlindungan data (Data Processing Agreement) dan mematuhi standar keamanan yang kami tetapkan.

Pasal 6 — Cookie & Teknologi Pelacakan

EGP138 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie sesi login, keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari fungsi platform.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan fitur apa yang paling populer. Data ini bersifat anonim dan agregat.
  • Cookie Preferensi: Menyimpan pilihan tampilan dan pengaturan platform Anda agar tidak perlu disetel ulang setiap kali login.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas Akun Anda.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform EGP138.

Pasal 7 — Penyimpanan & Retensi Data

EGP138 menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

  • Data Akun Aktif: Selama Akun Anda aktif di platform EGP138, data terkait Akun akan disimpan sepenuhnya.
  • Data KYC & Dokumen Identitas: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai kewajiban regulasi Anti-Pencucian Uang (AML).
  • Riwayat Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan audit, penyelesaian sengketa, dan kewajiban pelaporan keuangan.
  • Log Aktivitas & Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan pencegahan penipuan.
  • Data Cookie Analitik: Umumnya disimpan selama 13 bulan sebelum diperbarui atau dihapus secara otomatis.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Pasal 8 — Hak-Hak Member

Sebagai member EGP138, Anda memiliki sejumlah hak atas data pribadi Anda yang dapat Anda exerciskan kapan saja dengan menghubungi tim CS kami:

Kontrol Penuh atas Data Pribadi Anda

EGP138 menghormati hak-hak Anda sebagai pemilik data dan memberikan kemudahan akses untuk menggunakan hak-hak tersebut.

Hak Akses

Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan. Ajukan permintaan akses data kapan saja melalui CS EGP138.

Hak Koreksi

Jika ada data Anda yang tidak akurat atau sudah usang, Anda berhak meminta koreksi atau pembaruan. Pastikan data Akun Anda selalu akurat untuk kelancaran layanan.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda. Perlu dicatat bahwa beberapa data wajib disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Keberatan

Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah yang tidak sebanding dengan hak privasi Anda.

Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain, sejauh hal ini secara teknis memungkinkan.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam situasi tertentu — misalnya saat Anda mempermasalahkan keakuratan data — Anda berhak meminta pembatasan sementara atas pemrosesan data Anda.

Cara Menggunakan Hak Anda: Kirimkan permintaan melalui live chat platform EGP138 atau hubungi tim CS kami. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja sesuai standar yang berlaku.

Pasal 9 — Keamanan Data

EGP138 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja. Langkah perlindungan yang kami terapkan antara lain:

  • Enkripsi data saat transit menggunakan TLS 1.3 dan SSL 256-bit
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk data sensitif seperti kata sandi dan informasi finansial
  • Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua member
  • Pemantauan keamanan jaringan secara real-time selama 24 jam
  • Penetration testing dan audit keamanan berkala oleh pihak independen
  • Program pelatihan keamanan data rutin untuk semua staf yang menangani data member
  • Prosedur respons insiden yang telah teruji untuk penanganan pelanggaran data

Meski EGP138 menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan absolut. Anda juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.

Pasal 10 — Transfer Data Internasional

Dalam rangka menyediakan layanan platform yang optimal, beberapa data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. EGP138 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai:

  • Semua transfer data internasional dilindungi oleh perjanjian pemrosesan data yang sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.
  • Kami hanya menggunakan penyedia infrastruktur cloud dan server yang memiliki sertifikasi keamanan internasional yang diakui (seperti ISO 27001).
  • Data yang ditransfer secara internasional tetap mendapatkan perlindungan yang setara dengan standar yang kami terapkan di yurisdiksi utama kami.
  • Anda memiliki hak untuk mendapatkan informasi tentang mekanisme transfer data internasional yang kami gunakan dengan menghubungi tim CS kami.

Pasal 11 — Perlindungan Pengguna Muda

EGP138 adalah platform yang secara tegas hanya diperuntukkan bagi pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami mengambil langkah-langkah aktif untuk mencegah akses dari individu di bawah usia tersebut:

  • Proses pendaftaran mensyaratkan konfirmasi bahwa pengguna telah berusia minimal 18 tahun.
  • Verifikasi KYC mencakup pengecekan tanggal lahir melalui dokumen identitas resmi.
  • Jika EGP138 menemukan bahwa data yang dikumpulkan berasal dari individu di bawah 18 tahun, data tersebut akan segera dihapus dan Akun yang bersangkutan akan ditutup tanpa pengembalian saldo apapun.
  • EGP138 tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data dari individu di bawah usia 18 tahun untuk tujuan apapun.

Jika Anda mengetahui adanya individu di bawah usia yang menggunakan platform EGP138, harap segera laporkan kepada tim CS kami agar tindakan yang tepat dapat segera diambil.

Pasal 12 — Perubahan Kebijakan Privasi

EGP138 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan teknologi, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan dikelola sebagai berikut:

  • Tanggal pembaruan terakhir akan selalu tercantum di bagian atas halaman ini agar Anda dapat mengetahui kapan perubahan terakhir dilakukan.
  • Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan, EGP138 akan memberikan notifikasi melalui pengumuman di platform atau email kepada member yang terdampak.
  • Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan Kebijakan Privasi dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap versi terbaru kebijakan tersebut.
  • Anda disarankan untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk memastikan Anda selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

Pasal 13 — Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda yang telah dijelaskan dalam dokumen ini, Tim Perlindungan Data EGP138 siap membantu Anda:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform EGP138.
  • Email: [email protected] — kami menargetkan respons dalam 1×24 jam kerja.
  • Permintaan Data Formal: Untuk permintaan hak akses, koreksi, atau penghapusan data, harap sertakan nama lengkap dan username Akun Anda beserta jenis permintaan yang diajukan.

Waktu Respons: EGP138 berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

Cara Mengajukan Permintaan Data

Menggunakan hak privasi Anda di EGP138 sangat mudah. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda.

  • Hubungi Tim CS EGP138

    Akses live chat di platform EGP138 atau kirim email ke [email protected]. Sebutkan bahwa Anda ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi.

  • Verifikasi Identitas Anda

    Untuk melindungi keamanan data Anda, tim kami akan meminta verifikasi identitas dasar — memastikan bahwa permintaan benar-benar berasal dari pemilik Akun yang sah.

  • Jelaskan Jenis Permintaan

    Sampaikan secara jelas jenis permintaan Anda: akses data, koreksi, penghapusan, keberatan, atau portabilitas data. Sertakan detail yang relevan agar permintaan dapat diproses dengan tepat.

  • Tim Kami Meninjau Permintaan

    Tim Perlindungan Data EGP138 akan meninjau permintaan Anda dalam waktu maksimal 7 hari kerja dan menginformasikan apakah permintaan dapat dipenuhi beserta alasannya jika tidak dapat dipenuhi.

  • Eksekusi & Konfirmasi

    Permintaan yang disetujui akan dieksekusi dalam waktu 30 hari kalender. Anda akan menerima konfirmasi setelah tindakan selesai dilakukan. Seluruh proses terdokumentasi untuk keperluan audit.

Bermain dengan Aman & Terpercaya

EGP138 bukan hanya platform hiburan terbaik — kami juga mitra yang bertanggung jawab atas keamanan data Anda. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang dilindungi enkripsi berlapis.

SSL 256-bit Verifikasi KYC Data Terlindungi 18+ Only